Para su desarrollo se ha contado con la colaboración de las empresas Kirusa e Internet Systems

Madrid, 10 de octubre de 2005. Fruto de su acuerdo de colaboración para el desarrollo de productos y servicios bancarios a través de dispositivos móviles, Bankinter y Vodafone España han lanzado el primer “Broker Multimodal” del mercado. Se trata de un sistema de “brokerage” que permite realizar operaciones de bolsa -en tiempo real- a través del móvil utilizando instrucciones de voz.

El “Broker Multimodal” es un sistema revolucionario que amplía las posibilidades del broker por móvil que ambas entidades lanzaron -también de forma pionera- el pasado mes de enero, y que permitía estar conectado permanentemente al mercado y operar en más de 20 bolsas nacionales e internacionales.

Este nuevo sistema permite agilizar a través del móvil las operaciones de bolsa más frecuentes simplemente utilizando la voz. Además, ofrece la posibilidad de combinar todas sus funcionalidades mediante el teclado. La operativa disponible actualmente en el nuevo ‘Broker Multimodal’ incluye: cotización de valores, compra y venta de acciones en tiempo real, alta de alertas, consultas de carteras y cancelación de órdenes.

La tecnología multimodal hace referencia al uso de múltiples modos de interactuar con la aplicación integrada en el teléfono móvil. En concreto, además del teclado, se habilita la posibilidad de interactuar utilizando la voz. La voz es codificada y enviada a un servidor donde se procesa y se realiza el reconocimiento.

Por todo ello, esta tecnología es especialmente útil para determinados colectivos de personas con discapacidad que, como los invidentes, tienen obvias dificultades para invertir en bolsa desde el móvil a la manera tradicional. A partir de ahora, con la sencillez y comodidad de la nueva aplicación de voz, verán reducida esa contrariedad.

En el desarrollo de la aplicación, Bankinter y Vodafone España han contando con la colaboración de Kirusa, proveedor líder en tecnología multimodal, y de Internet Systems, empresa especializada en la tecnología de Internet y de las comunicaciones y distribuidor de la aplicación en España. En el proceso de creación de la aplicación, se han empleado técnicas de reconocimiento del lenguaje natural, que permiten identificar -sin error-, las órdenes de voz que da el usuario del sistema. Todo el proceso está diseñado para guiar al cliente en su operativa, dándole mensajes muy detallados cuando no tiene experiencia, o más concisos cuando se trata de un usuario avanzado.

Cómo operar desde el broker multimodal.

La mejora en las prestaciones y utilidad del producto es evidente. El cliente simplemente debe decir qué es lo que quiere hacer, sin necesidad de recordar bajo qué menú estaba la opción que quiere utilizar; y todo sin tener que emplear el teclado obligatoriamente. De esta forma, si quiere buscar la cotización de un valor concreto, deberá indicar por voz, por ejemplo, "Cotización de Bankinter", y en unos segundos se mostrará en la pantalla del móvil la cotización actual del valor buscado.

Si lo que desea es realizar una compra a mercado de un valor concreto, podrá indicar una instrucción completa con todos los datos necesarios para la orden, como por ejemplo: "Compra 20 títulos de Bankinter a mercado" o bien simplemente indicar "Compra Bankinter". En este último caso se le mostrará en el móvil la pantalla para iniciar una compra a mercado de Bankinter. El sistema le solicitará por voz los datos que faltan para completar la operación, con pasos detallados y muy concretos.

Sobre Bankinter
Bankinter es un banco multicanal que dispone de una amplia gama de posibilidades de relación y de operativa financiera a disposición de sus clientes. Ha sido pionero en España en la puesta en marcha de canales alternativos como el teléfono, Internet o, ahora, el móvil, siendo líder en el sector en cada uno de estos sistemas de banca a distancia. Entre sus fortalezas cabe destacar su calidad de servicio, una constante innovación en productos y en canales y una tecnología de primer orden.

Sobre Vodafone
Vodafone España forma parte del Grupo Vodafone, la compañía líder mundial de móviles con presencia en 27 países, y acuerdos con otros 14 a lo largo de los cinco continentes. Vodafone proporciona un abanico completo de servicios de telecomunicaciones móviles, incluidas comunicaciones de voz y de datos para el acceso de más de 165 millones de clientes proporcionales. Los más de 11,8 millones de clientes de Vodafone España se benefician de la experiencia y capacidad de esta empresa líder mundial, que ayuda a sus clientes -individuos, negocios y comunidades- a estar mejor conectados en el mundo móvil.

Media Contact:
Blanca Hernanz, Directora de Comunicación Externa Bankinter, Tel: +34 91 339 79 45, bhernanz@bankinter.es
Gonzalo García, Comunicación Externa Bankinter, Tel: + 34 91 339 78 55, ggarciar@bankinter.es
Carmen de Alvear, Comunicación Externa Vodafone España, Tel: + 34 607 133 455, gabinetedeprensa@vodafone.com
Nayra del Río, Grupo Quator, Tel: + 34 607 133 849

© 2001-2008 Kirusa, Inc.